산후조리서비스

상담 게시판 서비스 신청 관리사지원

SERVICE RULE


1. 서비스 이용 계약 발생은 회사가 제시한 금액을 은행 결제계좌로 입금하였을 경우와 계약서에 서명하였을 시 예약이 성립됩니다.
2. 예약의 취소
1) 예약의 취소 (산모님 사유)
산모는 부득이한 경우에 산후조리 서비스 개시 전 예약을 취소 할 수 있습니다. 이때 예약금의 50%를 환불해 드립니다. 단, 서비스 개시 후 예약을 취소하실 경우에는 예약금을 환불하지 않습니다.
2) 예약의 취소 (회사측의 사유)
회사는 부득이한 경우 서비스 개시 전 예약을 취소 할 수 있으며, 이 때 예약금 전액을 환불합니다.
3. 예약 변경
산모님은 부득이한 경우에 서비스 개시 전 예약을 변경할 수 있으며, 서비스 개시일 최소 5일전에 해당 지점 운영자에게 요청해야 합니다.


1. 산후관리사가 제공하는 서비스는 산모의 건강회복을 돕고, 신생아의 안전한 관리를 위하여 알고 있는 지식과 할 수 있는 노력의 범위 내에서 산모를 돕고, 그리고 일상적인 간단한 집안 일과 청소를 하며, 남편 이외의 가족에 대해서는 별도의 약정과 서비스요금에 따른 서비스가 제공됩니다.
2. 관리사는 프로그램에 의한 서비스를 실시하기 때문에 산모와 신생아와 직접 관련된 집안 일을 중심으로 서비스를 제공합니다. 대청소, 베란다청소, 이불, 묵은 빨래, 김치 담그기, 손님접대 등 산후조리와 직접 관련이 없는 가사 일은 별도의 합의가 없으면 제외됩니다.


1. 서비스 이용 요금은 회사에서 제시하는 요금표에 준합니다.
2. 서비스 금액에는 예약금이 포함되어 있습니다.
3. 일요일 및 공휴일(임시공휴일 포함)은 산후관리사 휴무를 원칙으로 하며 일요일 및 공휴일 근무시에는 추가 비용을 지불하셔야 합니다.
4 . 서비스간 식사준비 비용, 아기용품 구입비, 기타 필요물품 구입비는 산모님께서 부담을 합니다.
5 . 산후도우미가 소개비 요구, 무리한 물품구입비 요구, 기타 서비스 명목의 비용요구 등 부당한 비용청구 상황 발생시 해당 지점 운영자에게 문의하여 조치를 받으시면 됩니다.
6 . 서비스 잔여금액은 서비스 개시 전까지 회사로 지급하여 주시거나 산후관리사에게 직접 지급하셔도 됩니다.


1. 서비스 종료 최소 5일전 해당 지점 운영자에게 통보하여 서비스를 연장 할 수 있습니다.
2. 서비스 연장에 따른 금액은 요금표에 준하며, 해당 지점 운영자와 상담을 하시면 됩니다.
3. 서비스 기간의 단축 및 해지를 원할 때는 반드시 해당 지점 운영자와 상담을 해야 하며 단축 및 해지 당일 날짜까지의 요금을 제외한 잔금을 돌려드립니다. 단, 서비스 개시 후 예약을 취소하실 경우에는 예약금을 환불하지 않습니다.
4. 산후관리사의 근무 불성실, 위생불, 의료행위 강요, 산모님 가족에 대한 모욕 등이 발생시에는 해당 지점 운영자와 문의 후 서비스 해지 또는 산후관리사 교체가 가능합니다.
5. 산모님 또는 가족에 의한 산후관리사의 인격 모독, 산후관리사의 서비스에 방해, 과다한 가사일 요구 등 발생 시에는 회사에서 판단 서비스를 중단 할 수 있습니다.


1. 서비스 이용 요금
1) 예약금은 회사에서 제시한 금액을 입금하시면 됩니다.
2) 예약금을 제외한 서비스 이용 금액의 잔금은 서비스 1일전까지 회사에서 제시한 계좌로 입금 또는 관리사에게 직접 지급하시면 됩니다.
3)서비스 연장 및 해지시 비용은 해당 지점 운영자와 상담하시면 됩니다.
2. 산모님은 산모님 자신과 아기의 건강상태와 특이사항을 산후관리사에게 미리 통보해야 하며, 이를 통보하지 아니한 상태에서의 문제 발생 시에는 산모님에게도 책임이 있습니다.(특이체질, 금기식품, 질병상태 등)


1. 서비스 전 산모님 또는 가족은 집안의 고가의 귀중품 및 분실 우려가 있는 물품에 대해서는 별도 관리를 해야 하며, 상호 오해가 생길 수 있는 부분을 없애야 합니다.
2. 모든 피해 발생시에는 100% 보상을 하지 아니하지만, 문제 해결에 적극 협조 하겠습니다.
3. 산후관리사의 실수로 인한 대물파손 등의 피해에 대해서는 회사에서 보상을 합니다.


1. 산후관리사의 의료행위는 금지되어 있습니다. 이는 회사에서 산모님에게 사전 통보되는 사항이므로, 만약 의료행위간에 사고 발생 시에는 100% 보상을 하지 않습니다. 또한 의료행위이라고 판단되는 행동을 보일 시에는 즉시 해당 저점 운영자에게 통보, 조치를 받으셔야 합니다.



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